在留置类案件中，家属了解案件进展需遵循法定程序，合理运用法律赋予的权利。根据《中华人民共和国监察法》及司法实践，家属可通过以下途径获取信息：

一、直接联系办案机关
根据《监察法》第22条，采取留置措施后应在24小时内通知家属（有碍调查情形除外）。家属可携带身份证、亲属关系证明向办案监察机关提出书面申请。首次询问时建议记录接待人员信息，后续定期通过电话或现场咨询（建议每月1次），避免频繁询问干扰办案。

二、委托律师协助
虽然《监察法》未明确律师介入权，但实践中可采取以下方式：
1. 留置阶段：律师可代书情况说明递交监委，请求告知基本案情
2. 移送司法后：立即委托刑事辩护律师，通过阅卷了解全程证据
3. 申诉代理：对超期留置等违法情形，律师可向检察机关申请监督

三、申请信息公开
根据《政府信息公开条例》，可书面申请披露以下信息：
      采取强制措施的法律依据
      办案机关联系方式
      当事人羁押场所
需注意：涉及国家秘密、调查手段等可不公开，但应获书面答复。

四、信访申诉渠道
1. 向本级监委信访部门提交《案件查询申请》
2. 向上级监委申诉反映（须附证据材料）
3. 向同级人大常委会监察司法委提出监督建议
建议采用挂号信形式，留存邮寄凭证，2个月内未获答复可视为行政不作为。

五、特别注意事项
1. 警惕"关系人"诈骗，所有法律文书均通过正式渠道送达
2. 配合退赃可从办案人员态度变化推测进展
3. 收到《留置通知书》应即刻核对印章真伪（可通过政府网站比对）
4. 超过3个月未结案，有权要求书面说明延期理由

       建议家属保持理性沟通，避免采取过激行为影响案件处理。重要时间节点（如留置满30日、60日）前一周是最佳沟通时段。同时注意保存所有往来文书，为后续可能的法律救济保留证据。